Kasutatavusest veebis

Ülesanne: Too ajaveebiartiklis üks positiivne ja negatiivne näide kasutatavusest veebis.

Oma näidete hindamiseks kasutan Jakob Nielseni välja pakutud viit põhilist kasutatavuse komponenti:

• õpitavus - kui kiiresti saab kasutaja objekti esmakordsel kasutamisel selgeks peamised funktsioonid?
• tõhusus - kui kiiresti saab kasutaja vajalikud toimingud tehtud, kui objekti kasutamine on selgeks õpitud?
• meeldejäävus - kui kiiresti suudab kasutaja vajalikud oskused meelde tuletada, kui mõnda aega ei ole objekti kasutatud?
• vead (tegelikult veakindlus) - kui palju kasutaja objekti kasutamisel vigu teeb, kui tõsised need on ja kui raske on neid parandada?
• rahulolu - kui meeldiv on kasutuskogemus?

Positiivse näitena saaks välja tuua Facebooki, sotsiaalmeedias on kasutajaliides A ja O.

• õpitavus - Kiire. Kasutajaliides on üles ehitatud intuitiivselt. 
• tõhusus - Süsteem on tõhus. Kannete tegemine on kiire ja täidab oma eesmärki.
• meeldejäävus - Kuna kasutajaliides on suhteliselt intuitiivne, siis isegi kui kasutasid mingit funktsiooni ammu, oskad seda otsida ka täna, või vähemalt tead umbkaudu kuskohas see olema peaks.
• vead (tegelikult veakindlus) - Kõige suurem viga mida kasutaja teeb, on et postitab ennem kui mõtleb. Seda aga ei saa ükski süsteem parandada, vaid selleks tuleb parandada kasutajat.
• rahulolu - Süsteemiga ollakse rahul, Kui süsteemil on 2019 aasta lõpuga kaks ja pool miljardit aktiivset kasutajat, siis näitab see efektselt, et süsteemiga ollakse rahul.

Negatiivset näidet on mõneti raske leida, mitte sellepärast, et neid ei oleks, vaid seetõttu, et peale negatiivset kogemust üldiselt enam lehte ei külasta ja seetõttu ka meelde ei jäta. Siiski, tooks siinkohal välja, võimalik et paljude lemmiku twitch.tv

• õpitavus - Keeruline, oli vaja kord pilti jagada teistele ja mõtlesin, et teen kiire streami. Kiirest streamist sai pikk õppimise protsess, et üldse pilt ette saada.
• tõhusus - Teist korda oleks juba lihtsam, ning kuna keskkond on ikkagi paljude lemmik, siis ilmselt ta tõhus on.
• meeldejäävus - tõenäoliselt suudaksin streami käima saada mälu järgi, aga täit kindlust ei ole. Ilmselt valiksin pigem Zoomi.
• vead (tegelikult veakindlus) - Võimalus vigu teha on palju, kuna võimalust oma streami seadistada on palju. 
• rahulolu - Esmane kogemus ei olnud meeldiv, süsteem tundus keeruline ja liiga palju mässamist. Teist korda prooviksin ilmselt mõnda muud keskkonda.